Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng rwin88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "rwin88" / "Nền Tảng": Chỉ trang web rwin88.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung, giao diện và ứng dụng liên quan được vận hành dưới thương hiệu rwin88.
• "Người Dùng" / "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của rwin88.
• "Tài Khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi Người Dùng hoàn tất đăng ký thành công trên nền tảng rwin88.
• "Số Dư": Số tiền thực (tính bằng VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài Khoản của Người Dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Trò Chơi": Tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng trên nền tảng rwin88 bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề và các trò chơi khác.
• "Điều Khoản": Tài liệu này cùng toàn bộ các chính sách, quy định bổ sung được rwin88 công bố theo từng thời kỳ.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ Người Dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào mà rwin88 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của rwin88, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia bởi rwin88 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện chấp thuận toàn bộ các Điều Khoản và Điều Kiện này.

rwin88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp thông tin đăng ký bị nghi ngờ là giả mạo, trùng lặp hoặc có dấu hiệu gian lận.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng rwin88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác liên quan đến tài khoản.
• Toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản, bao gồm cả các giao dịch và hoạt động cược phát sinh từ thiết bị của mình.
• Thông báo ngay cho rwin88 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.

rwin88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Dùng không bảo mật đúng mức thông tin tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chia sẻ mật khẩu với người khác hoặc sử dụng thiết bị công cộng để đăng nhập.

Người Dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, một số thông tin định danh cốt lõi (họ tên, ngày sinh) sau khi đã được xác minh sẽ không thể tự ý thay đổi và cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của rwin88 để được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

rwin88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính Người Dùng đã đăng ký trên rwin88. rwin88 có quyền yêu cầu xác minh và hoàn trả các khoản nạp từ tài khoản bên thứ ba.
• rwin88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người Dùng.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.
• Người Dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• rwin88 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

rwin88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi Người Dùng chỉ được nhận mỗi loại tiền thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• rwin88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng có hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có bất kỳ thông báo bổ sung nào.
• rwin88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp có lý do kỹ thuật hoặc vận hành khẩn cấp.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng rwin88 – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Lô Đề – được vận hành theo bộ quy tắc riêng của từng trò chơi, được cung cấp bởi các nhà phát triển game có uy tín và sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người Dùng không có quyền khiếu nại kết quả dựa trên lý do chủ quan như "cảm giác sai" hay "kết nối bị gián đoạn sau khi đặt cược".
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, rwin88 bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho Người Dùng.
• Người Dùng tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet khi tham gia trò chơi trực tiếp. rwin88 không hoàn trả tiền cược trong trường hợp mất kết nối từ phía Người Dùng xảy ra sau khi kết quả đã được xác định.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin game. rwin88 cam kết không can thiệp vào thuật toán RNG của các nhà cung cấp game.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng rwin88:

• Gian lận và gian lận khuyến mãi: Bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc câu kết với người khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng rwin88 với mục đích che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Sử dụng phần mềm trái phép: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tạo ra lợi thế không công bằng trong quá trình chơi.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, can thiệp, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống rwin88.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, hình ảnh, âm thanh hoặc mã nguồn nào thuộc sở hữu của rwin88.
• Hành vi quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, đe dọa, quấy rối hoặc phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Người Dùng tự đóng tài khoản: Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ rwin88. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

rwin88 đình chỉ tài khoản: rwin88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra các vi phạm bị tình nghi. Trong thời gian đình chỉ, Người Dùng không thể nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia trò chơi. rwin88 sẽ hoàn tất điều tra trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho Người Dùng.

rwin88 chấm dứt tài khoản vĩnh viễn: rwin88 bảo lưu quyền chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các Điều Khoản này, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm quy định về độ tuổi. Số dư hợp lệ trong các tài khoản bị chấm dứt do lý do vi phạm có thể bị thu hồi toàn bộ.

rwin88 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rwin88 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất tài chính phát sinh do kết quả của các trò chơi theo đúng quy tắc vận hành.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mang tính đặc biệt hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng rwin88.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật.

Tổng trách nhiệm pháp lý của rwin88 đối với Người Dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

rwin88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý sau để Người Dùng kiểm soát hành vi cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian giải lao (Cool-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đình chỉ tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài theo yêu cầu của Người Dùng.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của rwin88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rwin88 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ độc quyền của rwin88 hoặc được rwin88 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên liên quan.

Người Dùng không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng rwin88 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ rwin88.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc nhãn hiệu của rwin88 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc nền tảng rwin88.

Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của rwin88 có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý dân sự và/hoặc hình sự theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành.

rwin88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng nền tảng rwin88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người Dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ rwin88 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.